Impactul noului Facebook Search asupra Marketingului pe Social Media

E buzz mare azi cu noul motor de căutare de la Facebook: Facebook Graph Search. Probabil că aţi citit deja ce înseamnă. Dacă nu, iată versiunea pe scurt: vei reuşi să faci căutări folosind combinaţii de informaţii (nu cuvinte cheie) preluate din profilele prietenilor tăi şi care nu sunt private. Exemplu: restaurant din Bucureşti unde au fost prietenii mei. În acest caz, Facebook corelează 3 informaţii: tipul de pagină de facebook (restaurant), locaţia restaurantului (Bucureşti), numărul de checkin-uri date de prieteni în astfel de locaţii. Rezultatul poate arăta aşa:

Ce observăm? Informaţii relevante, dar şi cu un impact ridicat la nivelul încrederii. Social Proof FTW. Mai multe detalii poţi găsi pe blogul Facebook sau, în română, la Marius Sescu şi Dan Dragomir.

Voi încerca o altă abordare, evitând să repet ce au scris deja alte sute de bloguri. Hai să facem un exerciţiu de imaginaţie. Pentru mine, e un breakthrough destul de mare al celor de la Facebook, dar hai să analizăm şi ce impact ar avea asupra celor care încearcă, într-un fel sau altul, să promoveze un business pe Facebook. Cum ne-am putea folosi de această nouă jucărie şi cum ne va afecta ea?

Cei de la Facebook Studio vă dau nişte sfaturi despre cum ar trebui să vă pregătiţi pagina de Facebook pentru noul Search:

• - pagini completate şi bine setate: vanity url, nume, categorie, descriere.
• - actualizarea adresei pentru paginile locale.
• - focusarea pe atragerea de fani noi şi pe engagement-ul cu cei existenți (nimic nou sub soare aici)

Dar, iată 2 efecte (unul cald şi unul rece) posibile pe care le întrevăd pe viitor pentru marketingul pe Facebook:

1. Din nefericire, cantitatea va conta şi mai mult.

Goana după Like-uri va cunoaşte o creştere nebună. De ce? Gândiţi-vă la exemplul următor. Faci o căutare folosind 2 informaţii: cinema din Bucureşti plăcut (liked) de prieteni. Şansele sunt mult mai mari să vezi ca prim rezultat acel cinema care, în goană după like-uri, a prins în mreje şi o parte din prietenii tăi. Din ce am observat, peste 90% dintre noi au dat Like măcar unei pagini de genul ăsta (pentru premii etc.). Îmi imaginez deja şedinţele săptămânale din unele companii. Din păcate, majoritatea acţiunilor de pe Facebook se bazează pe Like şi, implicit, va avea acelaşi impact asupra căutărilor. Soluţia? Open Graph; căutarea după acţiunile mult lăudatului (acum suferindul: vezi cazul The Guardian) Open Graph: prieteni care citesc, ascultă, beau, vizionează etc. Asta înseamnă şi o concentrare a companiilor asupra dezvoltării şi promovării de aplicaţii Open Graph.

2. Vânzările din publicitatea pe Facebook vor creşte

Explicam, la un moment, Andrei Zaharia şi lui Alex Ciucă (dacă nu mă înşel, şi lui Vali Petcu într-un comentariu pe blog), cum văd ad-urile pe Facebook undeva la inceputulul funnel-ului de conversie, reuşind doar să captezi atenţia, să generezi awareness şi, în cel mai bun caz, lead-uri. Cei de la Facebook spun că noul Search nu va avea ad-uri. Vă asigur că acest lucru se va schimba după ce va fi lansat, stabilizat şi popularizat. Iar locul în funnel se va schimba undeva unde e acum Google Adwords. Ad-ul va răspunde deja nevoii pe care ţi-ai arătat-o în informaţiile folosite în căutare. În plus, conversia va fi mai mare datorită factorului de încredere crescut dat de faptul că prietenii tăi au validat deja acel produs printr-o acţiune socială (like, checkin).

Voi ce prevedeţi? Ce alt impact ar putea avea noul Facebook Graph Search asupra marketingului pe Social Media? Cele mai relevante sugestii le voi adăuga în acest blog post (menţionându-vă, desigur).